Fachkraftquote

Die Fachkraftquote gibt den Mindestanteil qualifizierter Fachkräfte an der Gesamtbelegschaft oder pro Schicht an. Sie ist in vielen Branchen gesetzlich vorgeschrieben und spielt bei der Dienstplanung eine zentrale Rolle.

Wo gilt eine Fachkraftquote?

Am bekanntesten ist die Fachkraftquote in der Pflege. Hier schreibt das Gesetz vor, dass ein bestimmter Anteil der Mitarbeiter examinierte Pflegefachkräfte sein müssen. Die genauen Werte variieren je nach Bundesland und Einrichtungstyp, liegen aber häufig bei 50 %. Das bedeutet: Mindestens die Hälfte des Pflegepersonals pro Schicht muss eine dreijährige Ausbildung abgeschlossen haben.

Auch in anderen Bereichen gibt es vergleichbare Regelungen:

• Kinderbetreuung: Fachkraft-Kind-Schlüssel
• Sicherheitsdienst: Anteil von Mitarbeitern mit Sachkundeprüfung nach §34a GewO
• Rettungsdienst: Vorgeschriebene Besetzung mit Notfallsanitätern

Auswirkungen auf die Dienstplanung

Die Fachkraftquote bedeutet, dass Sie nicht einfach irgendwen einplanen können, um eine Schicht voll zu bekommen. Wenn drei Fachkräfte krank sind, reicht es nicht, drei Hilfskräfte als Ersatz einzusetzen.

Bei der Personaleinsatzplanung muss die Quote bei jeder Schicht geprüft werden. Im Pflege-Dienstplan ist das einer der häufigsten Stolpersteine.

Was tun bei Fachkräftemangel?

Die Quote gilt, auch wenn der Arbeitsmarkt leer ist. Wenn Sie nicht genug Fachkräfte finden, können Sie die Schichten nicht einfach mit Hilfskräften auffüllen und hoffen, dass es niemand merkt. Mögliche Ausweiche: Zeitarbeitsfirmen mit examinierten Kräften, Kooperationen mit Pflegeschulen oder attraktivere Konditionen für die vorhandenen Fachkräfte.

In extremen Fällen kann eine vorübergehende Unterschreitung gegenüber der Heimaufsicht angezeigt werden. Das ist besser als ein nachträglicher Fund bei einer unangekündigten Prüfung. Dokumentieren Sie, welche Maßnahmen Sie zur Nachbesetzung ergriffen haben.

Praxis-Tipp

Hinterlegen Sie die Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter in einer Qualifikationsmatrix. So sehen Sie beim Planen sofort, ob die Fachkraftquote erfüllt ist, und werden gewarnt, bevor Sie einen Plan freigeben, der die Vorgaben verletzt.